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Integraciones con Be Aware 360
Introducción al curso de Integraciones con Be Aware 360
¿Qué haremos en el curso? (2:43)
Caso de uso (2:01)
Vista 360
Introducción y objetivos (1:06)
Requisitos para integrar páginas web en la Vista 360 (2:48)
Configuracion de la integración de Vista 360 (2:48)
Resumen (1:36)
Integración con Sistemas Externos
Introducción y objetivos (1:33)
¿En qué consiste la integración con sistemas externos? (5:11)
Requisitos previos para la integración (7:02)
Configuración API en Genesys (5:16)
Implementación y pruebas del sistema externo (7:44)
Resumen (2:23)
Uso de la API REST de Be Aware 360
Introducción y objetivos (2:26)
¿Cómo acceder y utilizar la API de Be Aware 360? (7:25)
Operaciones que se pueden realizar a través de la API (7:37)
Ejemplo práctico de uso de la API de Be Aware 360 (9:05)
Resumen (2:26)
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