Acerca de este curso
En este curso podrás conocer en qué consisten las tareas de administración de una instancia de Be Aware 360 integrada con Chattigo y cómo acceder al soporte de marca de la plataforma.
También veremos cómo los agentes y supervisores pueden hacer uso de la plataforma.
Temario
Conoce a tu Instructor
Sandra Cantor Flórez
Ingeniera de sistemas con especialización en la gerencia de proyectos y metodologías ágiles. Durante su carrera profesional, de más de 16 años, se ha enfocado en la consultoría para la implementación de plataformas en la nube orientadas a servicio al cliente y marketing digital.
Actualmente, hace parte del equipo de negocio de Be Aware 360 cuyo objetivo es apoyar en el crecimiento del uso del producto en clientes y partners.
Tiene experiencia en las plataforma de Be Aware 360 y Be Aware Social y ha participado en implementaciones con clientes en Latinoamérica y otros países.
